Si segnala che nelle prossime settimane si rendera’ disponibile un nuovo servizio automatico interattivo (IVR) di Citibank attraverso il quale il pensionato, chiamando il numero telefonico predisposto per il Paese di residenza, potra’ verificare la fase di validazione di uno o piu’ certificati di esistenza in vita. Il servizio sara’ attivo tutti i giorni dell’annno, 24h/24. Per il suo utilizzo sara’ necessario munirsi del numero a 12 cifre tramite il quale Citibank identifica il pensionato e che e’ riportato in alto a destra di ogni comunicazione al pensionato.
Le istruzioni per usufruire del servizio sono riportate nella comunicazione allegata.
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